Text copied to clipboard!
Názov
Text copied to clipboard!Terénny supervízor
Opis
Text copied to clipboard!
Hľadáme terénneho supervízora, ktorý bude zodpovedný za koordináciu, kontrolu a podporu terénnych pracovníkov pri každodenných aktivitách v pridelenom regióne. Táto pozícia je vhodná pre organizovaného a komunikatívneho profesionála, ktorý dokáže efektívne riadiť ľudí v teréne, sledovať plnenie úloh a zabezpečovať vysokú kvalitu poskytovaných služieb alebo realizovaných činností. Terénny supervízor zohráva dôležitú úlohu pri prepájaní vedenia spoločnosti s terénnym tímom, pričom zabezpečuje, aby boli interné postupy, bezpečnostné pravidlá a prevádzkové štandardy dodržiavané v praxi.
Na tejto pozícii budete pravidelne navštevovať pracoviská, monitorovať výkon tímov, riešiť operatívne problémy a poskytovať spätnú väzbu zamestnancom aj manažmentu. Očakáva sa, že budete plánovať rozvrhy, koordinovať pridelenie úloh, kontrolovať dochádzku, kvalitu práce a pripravenosť pracovníkov na výkon ich povinností. Súčasťou práce je aj zaškoľovanie nových členov tímu, podpora pri zavádzaní nových procesov a identifikácia príležitostí na zlepšenie efektivity v teréne.
Úspešný kandidát by mal mať prirodzené vodcovské schopnosti, schopnosť rozhodovať sa v dynamickom prostredí a orientáciu na výsledky. Dôležitá je tiež schopnosť budovať dôveru, riešiť konflikty profesionálnym spôsobom a udržiavať vysokú úroveň motivácie v tíme. Keďže ide o terénnu pozíciu, nevyhnutná je flexibilita, ochota cestovať a schopnosť samostatne organizovať pracovný deň podľa aktuálnych potrieb prevádzky.
Terénny supervízor úzko spolupracuje s prevádzkovými manažérmi, personálnym oddelením, zákazníkmi alebo partnermi a v prípade potreby aj s externými dodávateľmi. Zodpovedá za presné reportovanie výsledkov, incidentov, personálnych potrieb a prevádzkových ukazovateľov. Dôležitou súčasťou tejto role je aj dohľad nad dodržiavaním BOZP, interných smerníc a kvalitatívnych štandardov spoločnosti.
Ak máte skúsenosti s vedením tímov, radi pracujete v pohybe, viete si udržať prehľad o viacerých úlohách naraz a dokážete efektívne komunikovať s rôznymi typmi ľudí, táto pozícia vám môže ponúknuť zaujímavú kariérnu príležitosť. Hľadáme človeka, ktorý je spoľahlivý, zodpovedný, prakticky orientovaný a pripravený aktívne prispievať k plynulému fungovaniu terénnych operácií.
Zodpovednosti
Text copied to clipboard!- Koordinovať a dohliadať na prácu terénnych tímov v pridelenom regióne.
- Pravidelne navštevovať pracoviská a kontrolovať kvalitu vykonávanej práce.
- Plánovať rozvrhy, prideľovať úlohy a sledovať plnenie denných cieľov.
- Riešiť operatívne problémy, incidenty a personálne otázky v teréne.
- Zaškoľovať nových pracovníkov a poskytovať priebežnú podporu existujúcim členom tímu.
- Pripravovať reporty o výkonnosti, dochádzke, kvalite a prevádzkových ukazovateľoch.
- Dohliadať na dodržiavanie bezpečnostných predpisov a interných smerníc.
- Komunikovať s manažmentom, zákazníkmi a partnermi o stave terénnych aktivít.
Požiadavky
Text copied to clipboard!- Skúsenosti s vedením tímu alebo dohľadom nad prevádzkou v teréne.
- Výborné organizačné a komunikačné schopnosti.
- Schopnosť samostatne riešiť problémy a prijímať rozhodnutia.
- Flexibilita a ochota pravidelne cestovať v rámci regiónu.
- Znalosť práce s počítačom a tvorby základných reportov.
- Vodičský preukaz skupiny B a aktívne šoférovanie.
- Zodpovedný prístup, spoľahlivosť a orientácia na výsledky.
- Schopnosť pracovať pod tlakom a zvládať viac úloh súčasne.
Potenciálne otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Aké skúsenosti máte s riadením terénnych alebo prevádzkových tímov?
- Ako by ste riešili konflikt medzi dvoma členmi tímu v teréne?
- Máte skúsenosti s kontrolou kvality práce na viacerých pracoviskách?
- Ako organizujete svoj pracovný deň pri častom cestovaní?
- Aké nástroje používate na reportovanie a sledovanie výkonu tímu?
- Ste pripravený pravidelne cestovať v rámci prideleného regiónu?
- Ako zabezpečujete dodržiavanie bezpečnostných pravidiel v tíme?
- Čo považujete za najdôležitejšie pri motivovaní pracovníkov v teréne?
